Chính sách đổi trả

Để thuận tiện cho khách hàng khi mua hàng tại Yến Sào HAGI, chúng tôi xin đưa ra một số chính sách về Đổi / Trả hàng như sau:

Kiểm Tra Hàng:

Yến Sào HaGi xin cam kết với Quý khách hàng rằng hàng hóa chúng tôi giao cho Quý khách là sản phẩm được kiểm tra kĩ lưỡng về đóng gói và đảm bảo chất lượng.

Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, chuyển màu), vì vậy khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ và quay lại video khi mở gói hàng.

Trường hợp hàng hóa bị lỗi và Quý khách không đồng ý nhận hàng, Quý khách có thể giao mặt hàng đó lại cho nhân viên giao hàng. Chúng tôi sẽ gửi lại cho Quý khách mặt hàng khác cùng loại.

Các Trường Hợp Được Đổi / Trả

Chúng tôi tiếp nhận thông tin đổi trả hàng trong 2 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng với các trường hợp:

  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển như đổ, vỡ, bong tróc bao bì,…
  • Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu.
  • Giao sai sản phẩm.

Điều Kiện Đổi / Trả Sản Phẩm

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm còn nguyên tem nhãn và kèm theo chứng từ mua hàng: đơn hàng, hợp đồng mua hàng.
  • Bồi thường gấp 10 lần nếu phát hiện yến giả.

Cách Thức Đổi / Trả Và Hoàn Tiền

  • Đặt mua qua website: haginest.com, fanpage: www.facebook.com/haginest, Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 087 882 9889 để tiến hành đổi/ trả.
  • Trường hợp đổi/ trả hàng do lỗi của Yến Sào HaGi, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng.
  • Trường hợp đổ/ trả hàng không do lỗi của Yến Sào HaGi, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng.
  • Quý khách gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ và quà tặng (nếu có) kèm theo khi nhận.

💥Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Trả Hàng & Hoàn Tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@haginest.com hoặc Hotline: 087 882 9889

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của YẾN SÀO HAGI!

Bài viết liên quan

Cảm nhận khách hàng